八旬老人电信手机号被反复封停 严重影响正常生活

我母亲陕西宝鸡人，现在广西桂林子女身边养老，自2023年11月底，手机号码（133****8865归属地陕西宝鸡）被无故停机，自2023年12月我们发现停机后，多次和陕西10000号沟通，都是开通后又被停机，打电话开通后反反复复的停机，都无法得到彻底解决，老人家八十多岁，有时候独自在家，如遇见危险情况无法与外界联系，因为电信的这种无理行为，已经给我母亲和我的生活带来了很大的困扰，近四个月的时间里我们沟通过不下百次，都无法解决问题，无助之下，特在此投诉，希望能换来我母亲一个安静无忧的晚年，非常感谢。