维权3·15丨乐华恒业欢乐世界多个项目春节期间维修不能玩

用户_AezV
2024-02-18 14:17
点击数:

大过年的带亲戚家三个孩子来乐华恒业欢乐世界,票价比平时贵230一张,这都无所谓了,进园大摆锤不让玩、小摆锤不让玩、跳楼机不让玩,闪电过山车不让玩,这几个项目全都以维修的原因不让玩,我请问一下来乐华谁不是奔着这几个项目玩的?哪有又贵又减配的道理??

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已受理 2024-02-18 14:19
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乐华恒业欢乐世界游乐设备开放情况说明
泾河新城
2024-02-20 16:58

乐华恒业欢乐世界回复:感谢您选择乐华恒业欢乐世界作为您的休闲娱乐目的地。为了确保您的游玩安全与体验,我们特此向您说明关于游乐设备开放的相关情况。

游乐设备的开放与多个因素密切相关,其中包括天气、温度、风力等自然条件。为了保障游客的安全,当天气条件不佳(如大风、暴雨、雷电等)或天气温度较低时,风力过大(如超过6级)可能导致设备产生摇晃、倾斜等安全隐患。因此,根据天气、温度、风力等因素的变化,我们会实时评估设备的安全运行状况。如发现设备存在安全隐患,我们可能会对部分或全部游乐设备采取暂停开放或限制使用的措施,进行维修、检修,直至设备恢复正常。这是出于对游客安全的考虑,也是为了遵守相关的安全操作规定。

此外,为确保设备安全运行,我们制定了严格的检查制度,包括日检、周检、月检、年检等。检查内容包括设备结构、设施、线路、安全防护措施等,这些检查是为了确保设备的正常运行和安全性能。在检查期间,部分设备可能会暂时关闭,以便我们的技术人员进行全面的维护和检修。请您理解并配合我们的工作,这些措施都是为了确保您能够在一个安全、舒适的环境中享受游玩的乐趣。

因此,建议您在计划游玩之前,请致电我们的客服热线或查看现场公告,以了解最新的设备开放情况。我们会根据天气和设备检查情况,随时调整设备的开放或暂停接待。

我们始终将游客的安全放在首位,并致力于为您提供最优质的游玩体验。感谢您的理解和支持,祝您在乐华恒业欢乐世界度过一个愉快的时光!

再次感谢您的光临,祝您游玩愉快!

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