洛南县灵口镇西佛村电信无信号 村民通讯受影响

《民生热线》栏目组全体人员：感谢您们为西佛村无信号问题关心帮助，在3月1号转达洛南电信公司后，公司立刻了解实地考察，3月2号组织技术人员安装了微型基站，基本解决了西佛村打不通电话的问题。再次感谢您们，辛苦了，感谢！

祝福栏目组全体人员万事如意，栏目越办越好。同时也感谢洛南电信全体人员！为偏远地区迅速解决实际问题。

洛南县电信分公司回复：我公司2024年3月1日收到县政府办传办的“调查函”后，公司领导高度重视，当即安排维护部负责人对反馈的情况进行研判，并安排3月2日无线主管、灵口支局长去灵口镇西佛村现场勘查处理，现将有关情况报告如下:

一、网友反映问题

网友反映洛南县灵口镇西佛村电信无信号，村民通讯受影响情况。

二、调查情况

经查，该区域 500 米范围内分散居住6户10口人，室外信号较强，在用户房内信号较差。主要原因，该地段属于山区，人员居住分散。

三、处理情况

经我公司现场勘察，目前暂无新建站项目与资金，按照省市公司建站标准也不符合要求。为解决网友反映的问题，我公司申请市公司给予支撑，将灵口镇原有基站进行优化升级，同时对用户反映区域申请建微宏基站，目前已经安装到位，经过现场测试，灵口镇西佛村网友反映的问题已经解决。但公司资金有限，像洛南县农村大部分区域可能出现类似情况，如有类似网友反映，建议更换使用其他信号较好的网络服务。

感谢各位网友对洛南县电信公司工作的关心和支持，我公司后期将不断加大项目和资金投入，提高服务水平，不断完善通信基础设施建设，积极提升偏远行政村4G 网络覆盖率和电信服务供给质量，做好通信服务保障工作。

下一步，我公司将多方面争取项目和资源，针对农村通信基础设施建设中存在的问题和盲点，举一反三，深入各村组检查信号盲区，筛选出无信号覆盖的村组，及时上报申请建站项目，切实保障群众的通信需求。