周至县丰达四季城小区水费涨到4元/立方米

周至县市场监督管理局回复：收到西部网《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕01009号）反映周至县丰达四季城小区水费收取问题后，我局立即开展了相关调查，现将调查处置情况回复如下：

一、调查情况

收到调查函后，我局立即安排城东市场监管所前往周至县丰达四季城小区进行了现场调查，经查：周至县丰达四季城小区物业为西安秦隆物业管理有限公司，该公司有营业执照，法定代表人为张俊超。2023年7月，该物业擅自对丰达四季城小区居民用水价格进行了调整，调整为4元/m³，确实存在未按照标准收取水费的行为。

二、处置情况

我局对西安秦隆物业管理有限公司负责人进行了约谈，责令该公司立即停止违规收费行为，并在小区发布退费公告，对2023年7月至今收取的超出标准部分的水费向居民全额退还。对西安秦隆物业管理有限公司的违规收费行为，我局已立案调查，目前正在进一步调查处理中。

随后，我局将对西安秦隆物业管理有限公司的退费情况进行全程跟踪监督，并严格按照相关法律规定，对西安秦隆物业管理有限公司的违规收费行为进行处理。同时加大价格监督力度，规范各类收费行为，保护群众的合法权益。