12月7日有回复：临潼区政府办等单位答复10条网友留言

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12月7日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的10条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《热力公司和物业一起私自降低换热站进水温度 减少流量》

雁塔区等驾坡街道五湖名邸东区小区属于雁东热力公司供暖，暖气费由物业公司（永绿物业）代收代缴。自2023供暖季开始，物业经理提供的该小区低区换热器系统流程图照片显示，二次供水温度43度左右，二次回水35… 【查看详细】

有回复：《雁塔区五湖名邸小区供暖问题 等驾坡街道回复》

雁塔区等驾坡街道回复：网友你好，经等驾坡街道现场核实了解，五湖名邸东区物业已联系雁东热力公司，热力公司11月30日中午对设备进行了排查和检测，经同一栋楼随机抽样检测6户，入户最低温度为18.5度。已达…【查看详细】

2、网友投诉：《阎良区德方尚院小区2号楼供热主管道接反 供暖没温度》

你好，阎良区德方尚院小区2号楼供热主管道接反，出水压力大于回水压力，供热水循环不畅，楼栋暖气供热系统出现紊乱现象，暖气片多年处于基本凉或冰状态！该问题曾多次反映给热力公司、住建局、市民热线等，但依然未… 【查看详细】

有回复：《阎良区德方尚院2号楼供暖没温度 住建局答复》

西安市阎良区住房和城乡建设局回复：针对反映阎良区德方尚院2号楼供热主管道接反、供暖没温度的问题，现将有关情况复函如下：供热主管道接反问题，物业前几年已将出回水管调过来，供暖依然不热，后又恢复原状。由于…【查看详细】

3、网友投诉：《阎良区华美瑱苑小区暖气不热 进水温度太低》

阎良区华美瑱苑小区暖气不热，地板冻脚，进水温度太低，供热压力越来越低，全靠太阳。… 【查看详细】

有回复：《华美瑱苑小区暖气不热 阎良区住建局回复》

西安市阎良区住房和城乡建设局回复：感谢您对我们工作的关注和监督。根据您所反映的材料，立即组织相关人员进行了调查。针对反映阎良区华美瑱苑小区暖气不热 进水温度太低的问题，现将有关情况复函如下：根据《西安…【查看详细】

4、网友投诉：《临潼区交口街办安屯村徐家组村民耕地被侵占》

（1）我是临潼区交口街办安屯村徐家组村民王艳艳，我的耕地位于徐家组西三畛地，与本村徐大春家（原徐家组组长，其妻子汪先荣是现任徐家组组长）连畔种地，土地确权本上我两家的地都是1.4亩，而现在他家的地越来… 【查看详细】

有回复：《临潼区安屯村徐家组村民耕地问题 将积极协调》

西安市临潼区人民政府办公室回复：12月5日，网友反映，“临潼区交口街办安屯村徐家组村民耕地被侵占”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。 10月24日，…【查看详细】

5、网友投诉：《临潼区陈沟城改项目进度如何？何时能启动拆迁？》

你好，请问一下西安市临潼区陈沟村城改项目进行到哪一步了？何时能启动拆迁？… 【查看详细】

有回复：《临潼区陈沟城改项目何时能启动拆迁？暂不能确定》

西安市临潼区人民政府办公室回复：12月6日，网友反映，“临潼区陈沟城改项目进度如何？何时能启动拆迁？”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。 关于城改项…【查看详细】

6、网友投诉：《临潼区花漾青城小区暖气没温度 物业和热力公司踢皮球》

西安市临潼区文化中路花漾青城小区，业主交的暖气费，但暖气管没有温度，业主找物业，找热力公司，反映问题就像踢皮球一样没人管，希望民生热线帮助我们，向有关监管部门投诉。… 【查看详细】

有回复：《临潼区花漾青城小区暖气不热 已对换热站进行清洗》

西安市临潼区人民政府办公室回复：12月4日，网友反映，“临潼区花漾青城小区暖气没温度 物业和热力公司踢皮球”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。 该小…【查看详细】

7、网友投诉：《临潼区骊山下的院子办不了车位产权证 是什么原因？》

在骊山下的院子小区购买了停车位，销售人员说是因为区政府的原因不能办理产权证？ 请问是这样吗？ 具体是什么原因呢？… 【查看详细】

有回复：《骊山下的院子办不了车位产权证 临潼区回应》

西安市临潼区人民政府办公室回复：12月5日，网友反映，“临潼区骊山下的院子办不了车位产权证 是什么原因？”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。经查，骊山下的院子…【查看详细】

8、网友投诉：《临潼区图书馆华清阅览室会重新开放吗？》

2016年，临潼区图书馆在大唐华清城么么哒国际青年旅舍设立了华清阅览室。但是疫情期间，青旅经营不善倒闭，原华清阅览室的区域也一直关闭。前几天路过该地，透过窗子发现之前阅览室的图书还一直在架蒙尘。请问区… 【查看详细】

有回复：《临潼区华清阅览室会重新开放吗？暂时不能正常开放》

西安市临潼区人民政府办公室回复：12月5日，网友反映，“临潼区图书馆华清阅览室会重新开放吗？”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。区文旅局接到网络舆情办理单后，…【查看详细】

9、网友投诉：《西安南飞鸿十年城小区阳光热力公司供暖收费不合理》

供暖条例明确规定符合按照流量计费的住户热力企业应当按照用热量收费。我们整个小区都是有热量计费表的，阳光热力在知情的情况下不顾条约规定直接向我们所有住户按照住户面积收取暖气费。在我们的反馈下阳光热力给出… 【查看详细】

有回复：《南飞鸿十年城小区供暖不合理 西安高新区回复》

西安高新区宣传文旅局回复：关于网民在西部网民生热线栏目反映的“南飞鸿十年城小区供暖不合理”，高新区城市管理和综合执法局核实回复如下：经现场查看，该小区换热站无流量自动调节装置，若按照流量进行计量，需进…【查看详细】

10、网友投诉：《高新三期紫薇华发云峰里签订退款协议 迟迟不退款》

我与妻子，在高新三期紫薇华发云峰里售楼部看房，销售人员刘某接待了我们，并承诺了项目内部配套及周边配套，随后我们交付了140多万首付款，后来发现配套与销售人员承诺不符，加之在没有签订购房合同的前提下，提… 【查看详细】

有回复：《紫薇•云峰里项目退款问题 已督促加快办理》

西安高新区宣传文旅局回复：关于网民在西部网民生热线栏目反映的“紫薇•云峰里项目退款问题”，高新区住房和城乡建设局核实回复如下：经核实，该购房业主向开发企业递交退房退款申请，开发企业正在按合同约定和相关…【查看详细】