岐山县嘉荷新区供暖不达标 物业推诿、热力公司不负责任!

用户_FY4B
2023-11-17 09:25
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我是宝鸡市岐山县蔡家坡镇嘉荷新区住户,负责小区供暖的是宝鸡新源华成热力有限公司,从11月15日供暖以来,截止11月15日晚20:30,供暖不达标,众多住户联系物业公司,物业推诿扯皮,不闻不问,只说让自己联系热力公司。热力公司业务员接听电话,只负责登记,对反映问题迟迟不予解决。热力公司负责人始终不接电话,导致截止11月16日早,众多住户房间任只有16度。

现在住户投诉无门,希望贵网协助帮忙解决群众急难愁盼问题,不让住户的血汗钱白白被浪费!!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-11-17 09:27
已转交 2023-11-24 10:30
已反馈 2023-11-30 15:27
已反馈 2023-11-30 15:27
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蔡家坡经开区建设局回复“岐山县嘉荷新区供暖不达标”问题
岐山县
2023-11-30 15:27

蔡家坡经开区建设局回复:蔡家坡嘉荷小区属于自供暖小区,由岐星房地产公司负责物业管理,新源华成热力公司负责供热。小区内合同供暖面积8万平,实际供暖面积5万平,过暖空房面积3万平,供热率仅62.5%,所以2023年11月15日前供热小区内温度不达标,2023年11月15经过一晚的持续供暖,2013年11月16日温度达到16℃,已经达标(18±2℃)。

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