万科城市之光楼体外墙漏水4年 住户家墙面掉渣衣柜霉烂

用户_f4BJ
2023-06-09 14:23
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本人为曲江新区万科城市之光北区8号楼业主,于2018年1月1日收房,2018年9月入住。入住不久,就发现每逢下雨,卫生间便有积水。经排查,在2019年秋季,发现8号楼西墙漏水,后了解到是修建时原始墙没做防水。一到雨天,雨水便自顶楼开始顺墙而下,导致室内墙面整体受潮掉渣,地板发黑,衣柜霉烂。

4年来,地产、物业一直回避拖延,不解决问题。经多次沟通,2022年7月中旬终于挂上吊篮,但开工仅一天就停工,投诉后,才于9月中旬拆除了保温墙,此后至今再没有下文。最近西安降水多,水从外墙进入楼上住户家后,又从天花板漏至我家床上,致使我们晚上无处睡觉。

曲江住建局知情,每次投诉后,对于我们的诉求都满口应承,却并未真正督促整改,最后都不了了之。正是由于物业、地产和相关职能部门不作为,拖延解决问题,我们8号楼3单元西户业主受损越来越严重,主卧都不能正常使用。我们都是普通市民,背负沉重房贷买下的房屋质量差,不能正常使用,急盼政府出面督促,切实维护百姓利益!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-06-09 14:31
已转交 2023-06-26 14:42
已反馈 2023-06-26 14:43
已反馈 2023-06-26 14:43
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万科城市之光楼体外墙漏水 已开始进行维修
曲江新区
2023-06-26 14:43

曲江新区回复:经了解,该小区第三方维修单位已开始对小区8号楼漏水问题进行维修,下一步我区住建部门将督促小区建设单位积极与该楼栋业主进行联系,将维修情况及时告知相关业主,并持续跟进该小区的质量维修事宜。

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