本人为曲江新区万科城市之光北区8号楼业主,于2018年1月1日收房,2018年9月入住。入住不久,就发现每逢下雨,卫生间便有积水。经排查,在2019年秋季,发现8号楼西墙漏水,后了解到是修建时原始墙没做防水。一到雨天,雨水便自顶楼开始顺墙而下,导致室内墙面整体受潮掉渣,地板发黑,衣柜霉烂。
4年来,地产、物业一直回避拖延,不解决问题。经多次沟通,2022年7月中旬终于挂上吊篮,但开工仅一天就停工,投诉后,才于9月中旬拆除了保温墙,此后至今再没有下文。最近西安降水多,水从外墙进入楼上住户家后,又从天花板漏至我家床上,致使我们晚上无处睡觉。
曲江住建局知情,每次投诉后,对于我们的诉求都满口应承,却并未真正督促整改,最后都不了了之。正是由于物业、地产和相关职能部门不作为,拖延解决问题,我们8号楼3单元西户业主受损越来越严重,主卧都不能正常使用。我们都是普通市民,背负沉重房贷买下的房屋质量差,不能正常使用,急盼政府出面督促,切实维护百姓利益!