西安万象天地负一层美食城店铺监控没插电 顾客手机丢失无从追查

用户_fqto
2023-05-24 09:10
点击数:

5月22日午饭时间,本人在万象天地负一层美食城部分店铺就餐,手机在餐桌上被偷。事发后,我迅速联系商场沟通咨询查看监控,按照商场流程填写申请查看监控时,被商场员工告知商场负一层只有两个监控有查看权限,其他监控都不能查看。之后,我紧急报警处理,警察及时接警并积极处理,但是在警察与商场沟通查看监控时,才被告知万象天地负一的监控都没有插电!!破案的关键一环,因为万象天地的不负责任不过关的安防设施卡住了!原本有望追回的财物,警察也无能为力。

万象天地商场负一层美食广场商户众多,就餐高峰期时人头攒动,但整个就餐区所有监控形同虚设。所有人的安全无法保证,如此严重的安防问题,如此低级的错误,商场人员居然明知故犯,出问题也不配合处理,不知道这个安防是如何验收通过的?置顾客人身及资金安全不顾!多少商户财产得不到保障!本来去商场消费,是带着信任去的,但安全措施如此缺失,明知存在隐患还不作为!不知类似事件是第几次发生,到底要有多少财产的损失或人身安全的缺失才能引起商场方的重视!往政府重视,并能立即处理!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-05-24 09:17
已转交 2023-05-30 10:39
已反馈 2023-05-30 10:39
已反馈 2023-05-30 10:39
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西安万象天地负一层监控没插电 要求商场及时维修
雁塔区
2023-05-30 10:39

公安雁塔分局回复:网友你好,经公安雁塔分局明德门派出所民警调查,您所反映手机被盗一事已于2023年5月22日报警。经调查属于遗失,不属于被盗案件。我局明德门派出所社区民警已对物业相关负责人进行约谈,对商场内监控覆盖情况进行检查,并要求对商场内视频监控探头进行梳理,如有失修毁坏情况应及时维修,立即进行整改。我局将持续关注,督导物业对视频监控设备进行巡查检修工作。

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