大巴车弄丢乘客行李 永寿县汽车站不予解决态度蛮横

4月3日下午两点左右，我从永寿县汽车站内购票乘坐陕D88820大巴车前往咸阳汽车北站，车辆在行驶途中没有上客下客，但该车辆没有按照票面显示信息进站，而是将所有乘客在距离汽车站100米左右的加油站附近集体放下车，当我在行李舱前取行李时，发现行李仓内自己行李不见了，随即向车辆司机和押车人员询问，车辆上的人员称他们也不知道，会和其他车辆沟通，看是否有装错车辆的可能，让我们先回去等消息，找到了就会联系。

当天下午在与车站工作人员沟通时，其工作人员态度蛮横无理，声称行李丢失与车站没有任何关系，经过几次沟通无果后，随即报警处理，警察到达现场后调取车站内监控，巧合的是院内乘车区域的监控是坏的，只有大厅内监控正常，无法看到人员登车画面。并且车站自始至终没有一个很好的态度来解决问题，工作人员的责任心不强，这么重要的一个场合监控设施设备坏了没有及时维修，车站有不可推卸的管理和监管不到位的责任，是严重的失职失责行为，尤其是出现问题后工作人员说话不负责任，而且态度蛮横，随意挂断电话。

车辆运营人员现在也没人负责，车站与车辆现在相互推诿扯皮，都不愿承担责任。永寿县汽车站作为永寿县的一个窗口单位，这样的做法严重损害了人民群众的利益，给大美永寿摸黑，让人非常的失望，希望有关单位能够重视，还群众一个公道。