学历提升报名失败 陕西弘奥教育公司不退定金

2022年8月左右，陕西弘奥教育科技有限公司招生老师联系到我，想要给我办理相关升学事宜，我考虑了很久没有答应，然后该老师一直给我洗脑，让我抓住机会，头脑冲动之下我答应办理，提交了所需要的全部资料，交了部分定金。等了大概两个月该招生老师告知我报名失败，我选择退款不愿意继续在该机构办理相关事宜，招生老师很配合让我耐心等待三个月就可以收到退款。

等到2023年3月退款还是没有收到，实在没有耐心继续等下去，然后我要到了负责人的电话，该负责人告诉我没有收到退款单据，我又问了招生老师，他说已经给我提交很多次了，我并不清楚问题出在哪里，我又打了很多电话一直都是没人接。

直到今天4月25日我把电话打通了，接电话并不是负责人，接电话的人说他已经离职了，让我联系其他人，我再一次找到招生老师，他让我联系教育部门其他人员，我打电话显示没有添加好友，现在一点办法也想不到了，中途换了一部手机，好多聊天记录都找不到了，提供部分资料，希望帮帮忙。