游客在华山北峰停车场购买安徽霍山石斛被骗

何先生
2023-04-23 11:13
点击数:

本人于2023年4月22日下午4点左右在走出华山北峰景区来到停车场时,在第一家卖各种药材的商铺购买安徽霍山石斛被骗,由于当时急着上车,没有想那么多,还有一位女同志一直在旁边说这个东西有多好,她也要买等等一些鼓励的话,还帮着我讲了价格,从38元一克讲到了22元一克。由于朋友催着上车,没有多想就随便抓了几把,结果最后打成粉后是305克,就收了我6700元。上车后觉得不对,就马上在网上查了一下,结果最多是150元就能买100克,感觉被坑了,希望帮忙处理,谢谢!

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-04-23 11:15
已转交 2023-05-05 16:19
已反馈 2023-05-17 17:59
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游客在华山北峰停车场购买石斛 问题已解决
华阴市
2023-05-17 17:59

华阴市场监管局回复:我局在收到网信办转来的投诉,局领导高度重视,落实一名副局长负责此投诉的处理工作,并第一时间转到华山市场监管所进行处理,现将处理结果汇报如下:

首先,华山所联合华山景区食品安全负责人一共前往商户进行检查,该经营户证照齐全,店内销售的产品落实了明码标价,现场我们查看了进货台账和购销货记录。

其次,我们联系了投诉人,明确了他的诉求,积极和经营户进行了沟通,通过电话给顾客进行了道歉并同意退还现金1000元。在我们的调解下,双方都比较满意,感谢华阴市场监管所的工作人员。

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