保利心语花园毛坯房墙体通裂 开发商抹水泥糊弄业主

用户_fDJT
2023-03-14 10:13
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西安浐灞二路保利心语花园37号楼我买的房子,承重墙从上裂到下面,横梁通裂,一直联系推诿,就把表面水泥一摸糊弄业主,不处理。能联系的都联系了,现在很难受。

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新房墙体现裂缝 开发商:马上开始维修
记者调查
2023-03-21 11:00

还未收房,就发现新房承重墙和横梁处出现长条裂缝。由于担心存在安全隐患,任先生迟迟不敢收房。#华商记者帮#

新房墙体出现裂缝 业主提心吊胆想退房

2021年3月,任先生购买了位于西安市浐灞二路保利·心语花园小区37号楼K2栋的一套公寓。2022年12月,接到物业的交房通知后,任先生来收房,却发现承重墙和横梁处分别有几条裂缝,其中承重墙的裂缝从房顶一直到公寓二层的底部。

任先生说,“买房本来打算让父母过来住的,结果新买的房就发现多处裂纹,这让我心里都有了阴影,不敢收房。”

任先生随后向物业提交清单,写明房屋存在的问题,并将清单通过微信发送给物业管家王某。“多次催促物业之后,他们让我联系开发商维修部进行维修。”任先生说,大约一个月以前,维修人员到新房将明显能看到的几处裂缝用水泥进行了修补。


但任先生始终不放心,认为仅用水泥进行表面的修补无法证明房屋是否安全。“之后还要装修,不知道会不会出现其他更严重的问题,”想要沟通解决方法时,物业则表示需要与开发商的维修部门联系进行沟通,任先生联系后,又被告知需要拨打400(保利物业中心客服电话)反馈情况。

“都在电话里说‘好,好,好’,却一直没有结果。”任先生惆怅不已,“每个都需要我主动联系,电话都打爆了。”

开发商:已派维修人员现场检查并对裂缝进行整体维修

3月14日上午10时许,华商报记者在任先生的新房内看到,房屋的承重墙以及横梁上有被水泥涂抹的痕迹。任先生解释,水泥涂抹的地方就是此前的裂缝处。除此之外,记者还在房间内看到了顶层的一条弧形裂缝,并且发现新房子存在缺少地漏的情况。

在保利·心语花园物业服务中心,任先生电话联系到37号楼的物业管家王经理,王经理表示,这些(问题)属于地产公司负责的部分,稍后他会和相关人员沟通。任先生又致电保利·心语花园负责地产维修的寇经理询问解决方法,寇经理回复,“我明天(15日)过去看一下情况,最迟后天(16日)中午给处理结果。”

随后王经理致电记者,称他们已经与开发商取得联系,商定好15日早上现场查看问题,“具体解决方案视情况而定。”

3月14日下午4时40分,任先生告诉记者,维修部工作人员已经到房屋内进行了检测,“他们把横梁和二层的承重墙表面凿开几个点,发现裂缝深度约三公分左右,可以维修。”任先生说,维修部工作人员告知他16日开始对裂缝进行整体维修。

业内人士:造成裂缝原因较多 有相应的修补办法

针对此问题,建筑行业内专业人士介绍:“有裂缝并不能完全说明楼体结构有问题,但如果遇到地震等特殊情况,就会对楼体的结构造成影响。至于裂缝多大会对楼体造成影响,要看裂缝是否能看到钢筋的保护层,若看不到钢筋,则证明问题不大。”

业内人士表示:“造成裂缝的原因比较多,例如浇筑时间不够、天气等原因都有可能造成裂缝,如何修补会有一个相应的修补办法。”

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