富牌家居闭店跑路 顾客订购的两万多元家具不给发货

骆弟伟
2023-03-10 09:37
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本人于2022年7月31日在原点国际家居博览中心富牌家居订购沙发一套、床两套、休闲椅一个、电视柜和茶几各一个,总价值23999元。约定9月中旬送货,中间经过多次催促,于2022年11月6日进行送货,其余货品送达,但价值最大的真皮沙发(协商价格一万二)送来了一个布艺沙发,进过沟通卖家称下错单了,并称给加急补做,中途又经过多次催促,卖家以各种借口拖延,2023年2月7日与卖家最后沟通称月底送货,此后再也无法联系上卖家。后到原点国际家居博览中心查看,富牌家居店铺已关,家具城称卖家已关店,并欠下家具城房租,且当时卖家开具的收据不是商场统一收银(当时并没有统一收银提示),需要买家自行维权,商场只能协助催促,现要求商家退款处理,原点国际家居博览中心作为管理方需承担连带责任。


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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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富牌家居闭店跑路不给发货 泾河新城回复
泾河新城
2023-03-20 14:27

西咸新区市场监督管理局泾河新城分局回复:经我局调查,“富牌”专柜已不在原点家具城经营,自行撤场,无法联系。市民购买家具时未在原点家具城收银台交费开具票据,属专柜和市民私下交易,现原点家具城也联系不上专柜经营人,此专柜还拖欠原点家具城三个月租金合计10余万元,原点家具城不同意我局调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第四项“经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的”规定,我局终止调解,建议市民向人民法院提起诉讼。

我局已电话告知市民,市民已知晓。

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