中共西安工程大学委员会回复:收到西部网网上舆情调查函(网调字[2023]第03045 号)反馈问题后,我校高度重视,立即组织专人开展相关问题调查工作,现就西部网《民生热线》栏目网友反映“西安工程大学学生无法乘坐校车往返两校区”情况回复如下:
我校通勤车辆由后勤管理处(集团)负责具体管理,2019年后勤管理处(集团)出台了《西安工程大学通勤班车运行管理暂行办法》对通勤班车加强规范管理,其中对乘坐人员范围、乘车方式、运行等方面作了明确规定。
第四条:学校通勤班车是为方便教职工往返两校区从事教学、科研和管理等工作而专门设置的。
第六条:乘车人员须持校园卡按照学校相关规定乘坐学校通勤班车。
第十一条:学生个人确因跨校区教学、科研等原因需乘坐通勤班车的,须填写《西安工程大学学生乘车申请表》,经所在学院、学生工作部(处)、研究生工作部或团委审核批准,对因公集体乘车的学生需经活动组织部门审批,并在后勤管理处(集团)车辆管理部门备案后,方可乘车。
由于我校两校区学生共有2万多人,出于保障学生安全的目的,同时为维护正常的教育教学秩序,严禁无正常教学科研等安排的学生私自搭乘校车外出。
针对调查函反馈问题,学校制定如下整改措施:
一、加强培训教育提高服务质量。驾驶员的言行举止一定程度上反映学校的管理水平,我校高度重视此次舆情事件,要求后勤管理处(集团)及时约谈运营服务公司负责人,并对相关驾驶员进行批评教育,进一步加强对驾驶员的培训管理,增强驾驶员职业责任感,强化服务意识,不断提高服务水平和管理效能。
二、积极做好通勤班车相关政策解释工作。后勤管理处(集团)协同职能部门学生处、研工部共同做好相关政策解释工作, 广泛宣传《西安工程大学通勤班车运行管理暂行办法》,进一步扩大知晓范围。
三、广泛征求意见优化审批流程。通勤班车的运行是为方便学校教学、科研和管理等工作的实际需要,如学生个人确因教学科研需要跨校区乘坐通勤班车的,后勤管理处(集团)协同教务处、研究生院进一步优化审批程序,并建立学生意见收集反馈渠道,及时完善措施化解矛盾,努力提高后勤保障水平。