我花4万元在在兵马俑博物馆买到了假蓝田玉器

我想投诉一个事情。2023年2月9日，我到西安旅游，去了兵马俑博物馆参观，随后在官方导游的带领下进店买了39400元的蓝田玉产品，后经陕西质监局检测为蛇纹石，不是蓝田玉，我就投诉店家，但是现在临潼区市场监管局协调处理后，商家不准备按照消法赔付，而且依然在兵马俑售卖假蓝田玉，恳请你们官媒介入一下，曝光一下西安兵马俑博物馆这种售假行为。我手上有商家出具的证书（河南的一家鉴定机构）和我在陕西质量监督检验局的鉴定证书。

商家鉴定证书及收据

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：临潼区 。

兵马俑博物馆买蓝田玉器问题 临潼区政府办回复

西安市临潼区人民政府办公室回复：3月2日，网友反映“我花4万在兵马俑博物馆买到假蓝田玉器”一事,我区已收悉，区领导高度重视。按照要求，我区责成相关单位进行调查处理。现将有关调查情况回复如下。 

投诉人反映的上述问题，我区文旅局及时联系游客了解相关情况，同时和购物商店进行沟通，商店表示可以为游客进行退货，但游客表示需要商店对游客进行双倍赔偿，经文旅局和市场监管部门多次调解，未达到游客诉求，建议游客走司法程序维护自己的权益。