主水管堵塞致污水倒流到业主家 物业推脱不管

小李
2023-02-13 10:57
点击数:

我是彬州市紫薇花城小区业主,2022年底,我发现地漏一直往家反脏水,告诉物业后,他们来人说是我家的堵了,后来查清楚是3号楼3单元主下水管道堵塞,我们几户业主已催促物业公司及时维修,但物业却一直找借口推脱不维修,害的我们过年都没过好,到现在一直往家里反脏水,希望民生热线能帮帮我们。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-02-13 10:57
已转交 2023-02-15 15:59
已反馈 2023-02-17 14:27
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紫薇花城小区下水管道堵塞 已进行疏通
彬州市
2023-02-17 14:27

彬州市住房和城乡建设局回复:2023年2月13日,接到市互联网信息中心预警提示函《留言反映“彬州市紫薇花城小区下水管道堵塞影响日常生活”的情况》(编号:20220209),我局高度重视,立即安排市房管所进行了调查处理。现将有关情况函复如下:

一、基本情况

紫薇花城小区位于彬州市公刘街十字以西,由陕西泰州房地产开发有限公司开发建设,共建住宅楼4栋,(其中:高层2栋,多层2栋),规划住房516套,总建筑面积56760㎡,工程于2008年5月开工建设,2011年3月交付使用。

二、调查情况

经调查,彬州市紫薇花城小区3号楼3单元101室阳台下水管道堵塞影响日常生活情况属实,具体调查情况是:

2022年12月20日该小区物业公司联系,清理疏通管道的专业人员对院内污水管道进行疏通,由于疏通设备距离短不能完全彻底清理。经与业主电话沟通协调,物业公司表示近期由于下雪天气温骤降,清理化粪池专业车辆管道结冰不能正常运行,待气温回升后,第一时间进行高压疏通。      

三、处理结果

市住建局督促,彬州市梧桐树物业服务公司待气温回升后,第一时间组织专业清理化粪池车辆,对堵塞管道进行疏通。要求物业公司加强日常房屋公共部位维修维护,对出现的一些小问题及时处理,防止小问题变成大问题。

感谢西部网对彬州市发展的关心,希望继续监督我们的工作。

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