新城区西一路93号院物业私自收取暖气费,比西安市发布的非居民暖气费每平米高1元,算下去多交了300多元。去找物业主任讨论费用高低,他们说一直都是这样收,也没给我看收费依据,就一张交费单子上面啥也没写,只有每平米该交多少钱。
新城区西一路街道党工委回复:接到舆情反馈后,西一路街道高度重视,安排专人在社区以及院落进行核查,现将相关情况回复如下:
西一路93号院常年没有物业管理,采用的是业主委员会管理模式。93号院是集中供暖院落,供暖收费标准为市政供暖统一收费标准。但由于市政供暖管道进入小区需要安装小区分压控制装置,该装置虽由市政安装,但是该设备运行和管理会产生电费和人工管理费用。93号院由于没有物业,该部分收入由家委会代收,按照每平米1元的标准进行收取。该标准是由多年前家委会和业主商议的,并非政府定价。
西一路街道已要求家委会向全体业主做好解释和沟通工作,并按照相关要求做好费用公示。
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