汉都新苑小区C区供暖问题没人处理

未央区未央宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

经了解，由于汉都新苑C区当时发现阳性病例，小区被管控。热力公司因此没有进入小区进行试热，11月14日解封后才进行试水，试水过程中又发现漏水现象，故没能按照15日如期供暖。经街道相关科室对热力公司及物业进行协调，要求双方单位加大排查维修力量，小区已于18日正常供暖。对温度不达标的，热力公司和物业上门测温后依据供热条例进行赔付。街道包抓科室和社区已督促物业和供热公司，解决居民暖气相关问题，让居民过一个温暖的冬天。

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