楼底违规安装增压水泵 低频噪音扰民无人管理

2020年7月我从延安市宝塔区盛泽嘉苑购买二手房一套，简单装修以后父母打算入住，发现房内噪音极大，无法居住，再三寻找发现是楼底供暖增压水泵导致，卖房子的人李雄伟买了房子三年，不承认他知道这个噪音，在买房子的时候也没有告知我们有噪音，没有办法，找物业，物业不予解决，无奈投诉了12345热线进行解决，相关人员联系我们，之后一个月一直没消息，我又去确定，物业说没有噪音标准，供暖公司不解决，之间没有任何人与我们联系，我们再三跟进，打电话，相关人员才过来对噪音进行鉴定测出来48分贝，说是不符合整改标准，他们的规范是50，我查了最新民用建筑设计规范，看了白天是40，现在父母已经从这个房子搬出来，晚上完全睡不着，没有相关部们解决噪音的事，卖房子的人意不知道这个事为由，不能退房也不给赔偿，希望解决。