港务区中铁卓越城楼盘虚假宣传 容积率造假

关于西安国际港务区中铁·卓越城项目相关问题的投诉联名信

尊敬的政府领导：

您好！我们是中铁·卓越城项目（以下简称卓越城）的各位业主，首先对百忙之中给政府各部门和各位领导添麻烦表示歉意，因前期与中铁开发商负责人、政府相关部门多次反馈无果，百般无奈之下，广大业主们写下此联名信，希望能够引起各位领导重视并着手解决问题，让老百姓不要寒心。现针对卓越城前期虚假宣传、违规违建、无证施工、合同欺诈、业主沟通中存在的诸多问题需向您反馈。

具体反馈事实与证据如下：

一、 容积率作假，开发商擅自将小区容积率2.28提高至2.5，牟取利润

容积率与小区居住舒适度密切相关，卓越城前期在《商品销售明码标价牌》、《西安中铁·卓越城百问百答》、销售顾问回复及相关宣传材料、与各线上主流房产平台（贝壳、链家、房天下等）均展示容积率为2.28， 前期多数业主也因其容积率低于绿城、招商、华润、电建等进行购买，涉及虚假营销与欺诈行为，恶意欺骗误导消费者购房；（附件图1-1商品房销售明码报价牌 图1-2中铁卓越城百问百答）

另，已签约合同《商品房买卖合同》中第5页第二章第一条中明确注明商品房容积率为2.28，对于开发商来说，容积率越高，地价的分摊成本就越低，其利润就越大。开发商为了牟利，擅自提高容积率为2.5，已明确违反购房合同条款，侵害业主合法权益。（附件图1-3商品房买卖合同）

另，开发商二期占比8.637亩，二期容积率已大于2.5，已违反土地出让条件。

二、 开发商擅自修改小区楼栋规划

(一) 二期规划擅自更改，违规加盖1栋楼

合同中写明，小区规划15栋楼，其中一期13栋，二期2栋，但业主9月初发现工地新增楼栋已出地面，业主多次索要说法，开发商推诿扯皮不答复业主诉求。（附件 图2-1 中铁小区楼位图（原）    图2-2 中铁小区现楼位图（加盖后）；图2.3 现场工地施工实拍图）

（二）私自修改规划，违建楼栋占用1期景观用地

根据前期开发商项目规划图，小区北侧属北大门，40米超长待客大门，80米林荫大道，而当前加盖的二期楼栋已占用一期景观用地。（附件图2-4中铁一期施工规划图）

（三）无证施工，且政府要求整改中拒不执行

9月10日业主与开发商沟通中，卓越城代表人张经理明确表示未办理施工许可，其属于无证施工，港务区住建局领导要求现场将施工大门进行封禁，并要求进行施工许可手续完善，，封禁期间禁止施工，并在7-10个工作日给予业主回复。但9月11日-9月12日业主多次查验，卓越城施工方一直处于施工状态，未按照政府要求执行。相关负责人仍然拒不出面做相应回复。（附件图2-5 施工许可催办单；图2-6 港务区住建局封条；图2-7 业主于9月11日工地实拍图 ；图2-8 业主于9月12日工地实拍图）

三、 中铁官方不作为

（一） 擅自更改规划后，多次沟通均无正面回应与相关解决方案

9月6日起业主发现违规加建楼栋，陆续前往卓越城售楼部找开发商索要说法，现场找不到相关领导与负责人，销售顾问对此事情也无正面回应，业主多次前往，也均未找到相关领导对此事件负责。（附件图3-1 销售无正面回应与解释）

（二） 蔑视法律，拒绝履行合同义务

擅自更改小区容积率，擅自修改小区规划，擅自新增新楼栋工程，开发商均未与业主沟通或者问询。且根据销售回复22年6月1日启动二期工程，但截至目前开发商未能进行书面通知或者售楼部公示。

《商品房销售管理办法》第二十四条规定，与《商品房买卖合同》中第六章第十四条约定，房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售