我是居住在安康市汉滨区大北街——纱帽石街(汉滨农行家属院)的住户,虽然我不能代表周围的用户,比如安康日报社家属院、原安康市沪康厂、汉滨区公安局东城派出所家属院以及大北街纱帽石的居民用户,但我想他们绝对和我一样是感同身受。不过今天我可以代表汉滨区农行家属院的住户,怀着十分无奈和非常愤怒的心情,在向你们反映有关部门不作为的懒政行为的同时,保留向汉滨区及安康市信访局上访的权力。
2020年5月,安康市逸华天然气有限公司的工作人员,穿着工作服,佩戴标识,来到我们汉滨农行家属院,张贴宣传海报,开展营销活动,其实就是预收开户费。大致内容就是近期推出燃气开户的优惠政策:当天开户交款为2330元,次年将会上浮至2880元。
有的住户随即就询问交款后多久能用上燃气,工作人员回答是:很快。说内心话,我对这家公司能快速开通燃气是持怀疑和观望态度的。但事情后来的发展既应验而又颠覆了我的认知。
首先要强调的是:当时交款2330元的用户,时至今日已过去了两年多,这些用户依然还在使用钢瓶液化气,需要同时说明的是,液化气已经从当时的每瓶90元涨至今天的105元。其次,2021年5月,我听说燃气开户涨价了。到营业厅一问,真的涨到2880元,才感觉后悔了,就一年不到就多掏500多元,再不开户还会涨价啊!但还是一咬牙,赶紧乖乖交了2880元开户费。可这次款是交了,户也开了,可通气依然没有准确消息。
无奈之下,给12345政府热线打电话求助。我轮番用好几个电话号码打过无数次电话,最后燃气公司和住建部门分别是这样解释的,按照燃气管道设计和供气要求,需要在上述供气范围内安装一个中压设备,燃气公司将方案提交给住建部门后,住建部门则以不符合安全要求为由,不予批准。住建部门的回复反馈也没有否认上述说法。
这家逸华燃气公司,进入安康本土市场,应该已有将近十年了吧,生产技术水平应该是日益提高,如果有不尽人意和安全隐患,那也是安全监管部门在监管的同时,协助企业发现问题和解决问题,而不是仅仅就“安全不达标,不符合安全要求”而就将企业经营置于求生不得,求死不得的境地;对百姓的生活需求不闻不问,忘记了为人民服务的根本宗旨。社会主义核心价值观在他们看来,只是挂在嘴上,贴在墙上,就是不想落实在日常工作实际上。
安康市汉滨区纱帽石街与大北街仅一步之遥,而大北街燃气已经开通三,四年了。对于燃气这个特种行业,我们确实了解甚少。但我们认为,早日开通燃气,既解决了上百户的用气的需求,方便了群众生活,也增加了燃气公司的销售收入。这样两全其美的事,不知道监管部门是出于什么考量而不予批准。