西安城市交通技师学院毕业生成考没人管

17级学生去年21年参加成人高考，因系统问题导致信息审核不通过，后续老师陆续离职 学校没有安排对接老师负责我们的事 打学籍科电话 学生处电话 都是推托 后面直接电话打不通 学校学费不少收  事不给办 说好六人宿舍 后面让我们住八人宿舍 退二百元  退了吗?  入学说得好  三年学费 实习一年不收  那为什么后面收了六千七 没有在学校为什么还收我们钱 不给钱就没有毕业证  那我钱掏了为什么没人管？