原点家具城一商家出售质量不符产品久拖不处理

本人于2022年5月15日在原点新城A82-04卡地亚购买一套沙发，7月1日到货后发现沙发布料及颜色与定制不符，商家在未与我沟通征询同意的情况下擅自更换货物材质。经与商家沟通，同意更换，1个月后能够到货。1个月后联系商家，她又推诿，说没有我定制的布料，但是在此期间未联系我，直到我问，才告知没有。我要求退货，商家不同意，表示可以再挑选布料重做，我同意。商家承诺在8月10日到货更换，现8月11日联系，商家又告知没有帮我重做。这样多次拖延不予解决问题，严重侵害了我作为消费者的合法权益，请市场监督管理部门监督解决！