过户几个月了房子还在名下 无法办理无房产证明

本人有一套位于西安阎良航空产业基地荣华碧水蓝庭三期3411204房屋，于2022年5月18经过二手房买卖已经过户给买家，并于6月份收到全部房款，并与2022年8月30日前给买家腾房，在8月2日，我本人又从新购买其他房屋，在过户时在航空基地科技大厦打印无房证明时，发现已经过完户的房子还在我名下，不动产回复手续已经办理完结，住建局这边手续有问题。我于8月2号当天找住建局咨询并要求解决问题，被告知无权限需要市局处理，问其处理周期被告知不确定时间，第二日我还来找住建局询问，被告知处理人员不在工位，领导也不在，无人处理。工作人员处理问题态度冷淡，处理问题不积极主动。