今天(8月2日)参加陕西中国旅行社有限责任公司西安朝阳门分公司安排的华山一日游,导游韩某,上车就给大家宣传华山索道,很热心主动为大家买票,我本来准备到景区了自行买票的,韩某说我家小孩免费,把身份证给她就行了,我只需交一个人的票540元就可以了。
上山后才知道540元其实是两个人的全价票。下山后我问导游韩某,我两个人该交多少钱就行了,为什么要欺骗说小孩免费?她说怎么可能免费!她没有说过这句话,态度十分恶劣。
一是请相关职能部门调查一下导游这么热心帮乘客买票,中间是否有利益链接?
二是导游韩某为什么以小孩免费的说法欺骗游客买票?
希望相关部门核实一下,切实优化当地旅游环境。