我所住小区于2022年4月28日由西安秦华天然气公司统一更换天然气表,我家天然气表显示用气量2833方,天然气公司后台查询我们实际购气量2421方,需补交412方的天然气。我有以下疑问,请解答:
1. 天然气用户有错吗?先购气后用气,购气和用气是有先后关系的。
2. 天然气公司有过错吗?天然气表是天然气公司提供的,天然气表也是天然气公司负责检修和维护的。天然气公司只是日常检测有没有漏气,从来没有检测过表的质量有没有问题。天然气公司尽到自己的全部义务了吗?天然气公司如何保证每次购气都录入系统,后台数据有没有出错的可能性?
3. 如果用户没有过错,天然气公司也没有过错,那么天然气表的质量有没有问题?为什么会出现机械计数与电子计数不一致?
西安“换表欠气”成为一个普遍现象(https://baijiahao.baidu.com/s?id=1707931060583316781&wfr=spider&f=pc),而秦华天然气给出的解决方案是第三方检定或走法律途径解决。难道这种最基本的民生问题就要让大众去与此公司打官司;既然用户要多补交钱,请第三方检测还要用户自己找公司去检测,这是哪门子的道理?这就是为人民服务吗?这就是人民利益至上吗?(http://rexian.cnwest.com/data/html/g/xaqhtrqgs.html, http://liuyan.people.com.cn/threads/searchIndex?keywds=E7A7A6E58D8EE5A4A9E784B6E6B094)
412方的天然气费用我已交,我缴费只是表明我不缺这部分钱,但不代表我应该交这部分钱。基于“换表欠气”的普遍性,我对天然气表的质量表示怀疑,我的诉求是:由西安秦华天然气公司邀请第三方公司对天然气表进行检测,出具纸质检测报告,谢谢!