2021年11月末,医生给我开了一个月后复查检查单属于核医学科。当时缴完费,由于疫情原因一直没做检查。
今年4.27号一早带着检查单,收费票据,门诊收费明细去核医学科做检查。对方要求提供发票才能做检查,随即我找了一会儿没找到,告知发票应该是已经丢失了。对方说必须要有发票,不然她们也没办法知道我是否缴费。然后我就去门诊护士台咨询,发票丢失不给我做检查,怎么办?护士说让我去打发票的地方问一下,我就去负一楼问了,打发票的地方告知说发票丢了就不能继续补打,告知我说不报销的话,可以把门诊收费票据给核医学检查科就可以。于是我又去了一趟核医院科表示我不报销,能否把门诊收费票据给他们让我做检查。对方说不行她们只收发票,说了好一会儿,对方说让我去收费处开个已经缴费证明。我又跑到收费处说明了原因,并咨询能否开具收费证明。收费处护士跟我说检验科可以不需要发票,我解释核医学科明确必须要有发票,或者让给开个收费证明。护士告知可以给我打个收费清单,因为时间原因快要上班了,我就暂时没弄了,赶紧坐地铁去公司了。
明明门诊收费明细单,门诊收费票据都有,怎么就不能证明我缴过费,这也太扯了吧,流程不合理,不想着优化,现在信息化发展的这么快了,为什么医院的收费和检查制度还这么落后。希望能尽快解决这个问题,不然我下次去还要折腾一会儿。