西安197路公交车发车时间不合理

西安市公共交通集团有限公司回复：我司接到网友反映“西安197路公交车发车时间不合理”的问题。现将具体情况回复如下：

一、197路线路基本情况

197路由华清园小区至凤城九路开元路口，主要途经路段十里堡北路、广兴路、广运潭大道、广安路、北辰路、凤城二路、未央路。线路长度13.8公里，配车36部，属于工作型客流线路。

二、调查落实情况

因市民反映内容中无具体日期，同时未提供联系方式，所以无法进行准确查询及落实，因此我司以发帖日期为依据进行落实。

反映内容显示18:30至18:55时段内广运潭大道广安路口站点无车辆经过。经智能调度系统查询，197路晚高峰平均发车间隔均为4分钟，其中4月20日该时段途经该站点共计6部车辆，最大间隔10分钟，4月21日该时段途经该站点共计4部车辆，最大间隔20分钟。数据显示并无18:30-18:55分无车的现象。

车辆在营运过程中，受实时路况等因素影响较大，另外根据疫情防控要求，乘客需扫码乘车，故虽然车辆在发出时车距均匀，但实际营运过程中易出现车距不匀、个别站点大车距现象。

后续我司将继续关注197路客流情况，根据实际客流情况优化班型，同时要求调度员及时关注智能调度系统简图，灵活采取调度措施，避免造成大车距情况，保证市民出行需求。