陕西诉讼服务网总出问题 网上立案不便利

我挺你
2022-04-18 09:48
点击数:

陕西诉讼服务网总出问题,上传证据图片看不见,以为是浏览器的问题,退出重新登录结果显示密码错误重复5次被封账号,尝试密码找回结果密码找回无法验证,验证图片看不见,这网站也是没谁了,疫情期间避免外出接触,不用天天往法院跑排大队,现在维权本来就时间成本太高,网上立案也有便利性,结果成鸡肋了。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-04-18 09:48
已转交 2023-08-16 09:38
已反馈 2023-08-16 09:38
已反馈 2023-08-16 09:38
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
陕西诉讼服务网无法显示上传的材料 省高院回复
中共陕西省委直属机关工作委员会
2023-08-16 09:38

接到关于网友反映我院诉讼服务网无法显示上传资料的问题后,省高院高度重视,立即转相关职能部门办理。职能部门与技术部门加强研究,组织力量对陕西法院诉讼服务网平台技术问题进行排查,对历史咨询和举报事项记录进行核对检查,找到了问题原因,并提出了优化改进措施。

关于网友投诉无法上传材料的主要原因是部分上传图片的格式或属性与系统设置的格式不一致。优化改进工作的具体措施:一是在上传页面增加格式验证功能,如检测到格式问题即提示:图片上传失败,检查图片格式。建议使用截图工具重新截图保存,再上传。二是在网页下方标注技术运维电话,安排人员接听热线。我们将进一步增强服务意识,把各项工作做深做实做细,提升人民群众司法满意度。

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