住院发票丢失医院开具的材料岐山县医保依旧不认

岐山县医疗保障局回复：接到贵单位反馈的“西部网网上舆情调查函”（网调字〔2022〕第04017号）信件后，其中第二项内容，网友“一个岐山人”反映“住院发票丢失医院开具的材料岐山县医保依旧不认”的情况，我局高度重视，立即安排人员核实，现将有关情况答复如下：

该网民反映的是其母亲王某，71岁，岐山县蔡家坡镇曹家村3组居民，2022年参加我县城乡居民基本医疗保险，于2022年1月5日至2022年1月21日因患类风湿性关节炎在西安市第五医院就诊住院，因其未办理转诊转院及异地就医备案相关手续，出院时未能办理医保直通车报销。3月29日范先生携其母亲的住院相关手续前来办理医保报销时，工作人员发现其提供的住院发票为复印件，经询问其父亲年事已高，不慎将住院发票报销联丢失，工作人员告知应提供发票原件予以受理。

根据宝鸡市医疗保障局、宝鸡市财政局《关于城乡居民基本医疗保险住院报销有关问题的通知》（宝医保发【2019】110号）文件中规定：十、医保基金不予支付的：（六）其他。3.不能提供医疗和用药清单的医药费用，不能提供原始收费凭证的医药费用。9.报销手续不全或不符合财务制度的医药费用。依照以上政策规定,医院开具的材料不能作为报销依据。

针对该网民提出的问题，县医保经办中心反复向宝鸡市医保局、宝鸡市医保中心请示，上级部门明确答复为依照相关文件执行。

经县医疗保障经办中心电话联系该网民后，经耐心解释和沟通，该网民表示支持和理解。