投诉旬阳市医院B超窗口服务人员态度敷衍

旬阳市卫生健康局回复：经查，旬阳市人民医院3月14日接诊门诊患者1580人次，急诊科接诊294人次，B超检查371人次。在诊治过程中，急诊科对急诊患者，安排医务人员全程陪同就医，确保患者第一时间得到救治。对平诊患者，根据病情开具相应检查单，由患者按照就医流程进行相应检查。因3月14日就医患者较多，该网友在做相关检查时可能存在排队等候问题，给该患者造成不良的就医感受。

经研究，我局责成旬阳市人民医院进一步加强医德医风教育，不断改善服务态度，提升医院的服务能力。同时要求城关中心卫生院预防接种门诊进一步加强与受种者的沟通解释工作，尽量避免此类事件的发生。