我们是渭南市华州区碧桂园华府(属于精装修)一期的业主,在购买房子时候销售告诉我们说是集体供暖,所以在三考虑还是购买,但是入住进来,和想像简直就是天壤之别。物业服务跟不上,小区内到处破碎不堪工程质量差,我们心凉了。
开始供暖我们早早把暖气费用交物业,但是从11月15日开始供暖至今,我们十号楼就没有暖过,开始找物业还管、协调,到现在是不闻不问告诉业主有问题找项目(开发商),在找便告诉我们找热力公司,我们跑断腿,热力公司告知业主,碧桂园华府在供暖时候没有清洗管道造成管道堵塞导致供暖出现问题。
在是碧桂园华府属于在建设项目并未完成施工,我们在找物业,物业告知业主项目(给你们属于物品保质期两年)暖气不热找项目,业主现在是皮球,踢来踢去,无人管。
找住建局相关部门来了好多次也解决不了问题,希望政府部门能尽快解决老百姓供暖问题。