汉中雅居乐花园交房不到一年问题频发 漏水严重

汉台区七里街道办事处回复：接到转来的反映雅居乐漏水问题。办事处高度重视，立即安排处综治中心、光辉社区干部、前往雅居乐小区物业管理处展开调查，现将调查结果回复如下：

汉中雅居乐花园13栋101房业主（卢某／谭某（先生／女士），合同交付日期为2020年10月30日，因疫情影响，延迟收楼，业主收到地产发出的收楼通知书交付日期为2020年12月30日。该业主购买的为小区一层，底下负一层购房后业主拥有使用权，收房时发现地下负一层墙壁渗水，地面伴有积水，拒绝收房。后物业部门提出防水维修方案。

再次验收时，业主提出13个室内需维修问题，发现负一层仍多处渗漏水，提出退房。后来多次前往物业敦促工作人员，并将此事投诉汉中市市长热线与汉中市汉台区质监站。

2021年3月19日汉中市质监站领导联合地产工程部，项目维保修，监理等多个单位查看并从中调解，2021年6月、7月质监站再次带领地产工程部与业主卢开成协调沟通，地产工程制定从外部开挖可行方案，并在7月中旬正式开挖维修。

目前业主与物业正在就此事进行协商，双方未能达成一致。办事处也已向住建部门反应该情况，业主表示如协商不成功，将启动法律程序。办事处也将进一步关注事态发展，做好协调工作。