西安火车站北广场公交乘坐指引标牌不清楚

西安火车站北广场、西安公交公司、西安市政府的领导们，您好！

西安火车站北广场公交乘坐指引标牌不清楚（或缺失），引发乘车困难问题反馈：今天因需在火车站北广场乘坐2路公交车回家，导航指引显示，公交乘坐近在咫尺，却兜了一圈又一圈，后来在5位执勤保安、3位保洁阿姨连续不间断指引下，耗时约50分钟，才找见2路公交车的入口，入口处是从地面下来不能下到最底层，在中间一层进入玻璃门寻找2路公交往西方向的乘坐点。中间这一层玻璃门前无任何指引标示，根本无法找到乘车入口，地面也无任何指示标志。

恳请相关部门引起重视，给外地游客留下一个好印象！