我为群众办实事|可折叠电动自行车能不能带进地铁? 西安地铁回应

西部网民生热线
2021-08-04 08:51
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西部网讯(记者 辛超 刘一红)近日,有网友向西部网“民生热线”栏目反映称,本人于6月21日携带可折叠电动自行车,在西安地铁四号线西安科技大学站上车,乘车至地铁九号线西安科技大学站。返程时地铁九号线工作人员告知不可携带电动车乘车,需要到纺织城站上车,到纺织城站后工作人员说不可携带电动车乘车。请问可折叠电动自行车到底能不能上西安地铁?为何不同站点政策不一样?

随后,西部网“民生热线”栏目向西安市轨道交通集团有限公司运营分公司反映了这一情况。

8月2日,西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复称,经调查,2021年6月21日12:15,该乘客一行两人从4号线西安科技大学站进站时,该站安检工作人员参照《城市轨道交通条例》中“已折叠自行车及已关闭电源的平衡车可携带进站”的相关要求,解释此电动自行车需折叠且关闭电源后方可携带进站,随后乘客将电动自行车折叠后进站。

当日下午乘客从9号线返程时,安检工作人员告知其电动自行车不可携带,并按照《西安市轨道交通车站禁止及限制携带物品目录》中“除已折叠的自行车和已关闭电源的平衡车外,其他交通工具不得进站、乘车”的相关要求对乘客进行解释。随后乘客打车至1号线纺织城站,工作人员告知其不可携带,最终乘客打车返回市中心。

接到相关问题后,工作人员7月12日致电乘客,将相关规定进行了解释说明,向乘客明确其当日携带的折叠电动自行车不属于规定携带范围,并为因当日西安科技大学站安检员对政策理解等方面存在问题,对该乘客造成的不便致以歉意,同时对乘客当日从纺织城至西安电子科技大学站及由临潼至纺织城的70元车费进行了赔付,乘客对处理结果表示满意。

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