西安供电局电业新村小区新成立业委会违规操作

位于新城区环城东路159号西安供电局电业新村（隶属于长乐西路街道办管辖）于2020年底成立业委会，清退原服务物业公司华恒物业，转交业委会自管，在成立后近3个月时间内存在如下问题：

1、业委会成立开会未告知所有业主，很多业主对业委会选举情况不知情，后听说小区内有楼长制度，对所谓楼长制度及如何选出的楼长毫不知情。选举完成后仅通过告示进行告知，业主被动接受选举结果；

2、业委会成员结构大龄化，年长的社交圈子与年轻一代社交圈子断层，未考虑年轻人群体层面的意见（参考省公司住宅小区业委会成员结构），且业委会没有设立专门的意见及投诉通道，小区业主仅能接收到业委会所谓的会议决定结果，无提出异议的权利；

3、拿着鸡毛（疫情防控）当令箭，影响业主生活便利；

以疫情当借口封闭小区后门（南北社区之间的通道），不放快递车进去小区。疫情前快递车从来都自由出入小区，业主购买快递最后几十米的服务本身就是快递行业的弊端，业委会无端设置各项门槛阻挠社区内菜鸟驿站的运营，菜鸟驿站不收取顾客费用免费存放快递解决了上班和外出业主无法第一时间取快递的顾虑，保证了快递的安全。业委会放快递车进出小区在这件事情上涉嫌双标说法，一方面是为了疫情防控，一方面在菜鸟驿站关门期间拦着快递车不让进小区，放任大量人员在小区门口取快递出现人员聚集情况；严重怀疑业委会此举是为了变相收取快递车进门费。不开后门更是不合理，南北区业主日常生活收到极大阻碍，因供电局特定的历史大环境因素，会有一家三代多人供职供电局情况，加上职工过去住房分配的特殊性，有家里长辈在南院小辈在北院住的，关闭南北区后门让本来一墙之隔的南北区多了阻碍（过去南北区通道走车管所的时候也没那么多问题，只是规定了每天的后门开放关闭时间），此外对于南院住户，关闭后门每天买菜极不方便，去供电局内部针对员工开放的众源便利店（工资卡只能在便利店消费）采购也极不方便。另外，过去后门也不是长期开放的，每个业主配有后门的钥匙，只有南北院业主才能出入后门，用疫情作为借口不开后门更是无稽之谈，以街道办疫情办下发文件作为挡箭牌，3月起西安大型会展活动都恢复举办了，西安市商务局下发文件允许大型会展举办，电影院早都恢复营业了，响应居民呼声，早日解决小区业主生活不便问题，恢复开放后门。

4、只顾着催缴业主交物业费，不公开财务明细：

收取所有费用必须开具发票，严格禁止相关人员中饱私囊，做自己的小金库！每月收取物业费，仅公开收支大项，不公开详细开支，人员工资多少人，费用标准多少，业主对所交物业费使用流向拥有知情权！小区车辆进入（包括业主车辆、外来车辆、送货拉货车，四个轮的或三个轮的）及车辆停放实行双标标准，标准朝令夕改，未对外形成统一文件。院内公共空间租用占用收费公开（公共空间【租用】包括：老年商店、理发店、后门小蓬房、车棚，公共空间占用包括院内饮水机、高层楼宇电梯广告等），涉及到一楼业主租用房租进行商业使用（水站、干洗店、美发店、怡康药店）业主已收取房租情况下，业委会是否收取额外费用？业主自用非盈利性服务站点开设（菜鸟驿站）已缴纳住宅物业费，是否额外隐藏收费？

5、外来车辆进入小区送货要收取进门费：

根据2015年2月11日，西安市物价局发布的《西安市物价局关于放开部分物业服务价格后规范物业服务企业价格行为的意见》，明确规定：进入物业管理区域内露天（含道路）停车场所，停放时间不超过30分钟的所有车辆不得收取费用，业委会涉嫌乱收费现象！

以上问题，烦请领导关注解决，感谢。