潼关县泓桥小区入住6年没有房产证 供暖不热

井某某
2020-12-04 09:12
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潼关县泓桥小区入住6年没有房产证,办房产证的费用早都交过,墙体裂缝无人管!物业集体供暖不热,还强制收费,请有关部门核查。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已转交 2020-12-09 16:55
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潼关县泓桥小区供暖不热 房地产管理所回复
潼关县
2020-12-09 16:56

潼关县房地产管理所回复:一、基本情况 泓乔花园小区位于民生街中段南侧,由潼关县城乡建设综合开发公司建设的,目前由陕西华林物业有限责任公司进行物业服务。

二、调查处理结果

1、经查,导致房屋墙体裂缝的原因很多,其中不乏业主装修所用材料和施工技术的原因,物业公司与业主多次沟通,要求其找专业人士提供房屋裂缝真实有效的证据,并划分物业与房屋建筑的主体责任。

2、泓乔小区1.2号楼是高层住宅小区,由于最高层住户家中地暖管道铺设稀疏,所以室内温度总比一般业主家温度低,高层业主就认为暖气不热。但是供暖期间物业公司多次上门测量温度,最高层的客厅温度不低于20摄氏度,都在供暖要求温度范围内,物业公司一直本着“以人为本”的原则,在征收最高层暖气费和暖气基础费上做了最大幅度的下调。

3、泓乔小区是集中供暖小区,前期小区的供暖工程一直是承包给第三方,由于暖气费征收困难,承包方连年亏损,导致承包方放弃供暖。随后开发公司与物业公司重新考虑泓乔冬季供暖问题,2019年开发公司委托物业公司开始集中供暖,由于前期供暖遗留问题,大多数业主安装了壁挂炉导致集中供暖户的减少,物业在征收暖气基础费上难度加大,所以物业就把部分不交暖气基础费的业主起诉法院,法院在下达通知函后,部分业主来交暖气基础费是就认为该费用是物业强制征收,所以根本不存在强制收费一说。

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