铜川新区铜煤二号小区入住四个多月无网络

铜煤绣园管理中心回复：铜煤绣园小区二期2020年6月交房后，陆续接到住户反映网络不能入户，出现同一小区部分房屋不能接网的现象。铜煤绣园管理中心多方联系四大运营商和相关部门了解相关情况，根据铜川市网推办传达的相关政策精神，“按照国家强标规定，各运营商实现同步入网，房屋开发商承担信号线路及设施安装铺设工作”因此铜煤小区新交的房屋不能实现网络入户。为尽快解决问题，我管理中心多次和网推办、市住建局、矿务局棚改办等多家单位，多次协调与沟通，积极向住户耐心解释工作推进情况。

目前，在我管理中心的努力及相关单位的共同协商下，铜煤绣园小区网络不能入户的问题正在逐步得到解决，12月30日四大运营商、网推办、施工单位和建设方达成一致，将于2021年1月底完成小区网络入户工程，达到小区住户使用网络条件。

在此期间，我管理中心将积极关注，全力协助、配合有关部门落实此项工作，早日完成让住户用上网络和看上电视。