关于秦始皇帝陵博物院至北客站班车的一点建议

10月20日我抱着极大的热情参观了兵马俑博物馆，其惊人的文化遗址让人印象深刻。据同行前辈所说景区周边整治的比以前好很多，规划合理、管理科学。但美中不足的是，本人因单位要求必须21日赶回上海，故订购20日晚高铁票。据当地知情人士消息，博物院门口有直达北站班车。现场咨询后发现：各种疑惑浮出水面：1.要坐班车必须要有纸质火车票？现在年轻人大家都喜欢自由行，火车票都是网上直接订购，网站提供电子车票即可乘坐火车。而当地班车管理人员强调必须要有纸质火车票，电子票不被认可，不知道这个是为什么？2.同行中有人持有22日纸质火车票，即可办理班车票。这个是为什么？3.博物馆至北站班车几乎无人乘坐，是否缺乏明确提示？4.相关人员是否有相关服务意识？现场班车管理人员面对咨询只会回答不可以，而不提及相关规章或政策。博物院至北火车站的公交线路真的太少，来一次真的不容易。而相关班车宁可空开也不愿意提供相关的服务。陕西西安是个历史文化渊源的城市，是每个怀有中国梦的人向往的地方。应该让每个游客都能深深的感受到陕西人民的热情，而不该如此冷漠。