尊敬的网友“小小”:
感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,西安住房公积金管理中心给予回复,以下是回复的主要内容:
1.关于网友“小小”反映的2014年媒体曾报道“西安超6成正规楼盘不做公积金贷款,商贷更受欢迎”目前,西安市已备案的有330家正规楼盘,主要指市房管局当年所下发预售许可证数量,包括住宅、商用、办公、公寓、别墅等各个类型。由于公积金贷款只针对中低收入家庭购买的自住普通型住房,对住宅以外类型、180㎡以上大户型不予备案。现在的330个正规楼盘,公积金中心已备案233个,59个项目属住宅以外类型不符合公积金贷款规定,剩余38个楼盘没有在公积金备案,仅占11%。截止今年8月,在西安住房公积金管理中心备案的开发商1088家,已备案项目达1532个,备案楼幢5775幢。
2.反映的“未央倚能小镇不支持公积金贷款”的问题。经中心核查,未央倚能•维兰德小镇楼盘,从2010年销售,目前已做清盘,剩余20套房源,房源面积252-292㎡,均不符合公积金贷款条件。
3.反映“客服人员不如实记录,推脱责任”问题。随着公积金事业的发展,广大群众咨询和投诉不断增多,目前中心客服人员只有2名,相对较少。中心将申请增加客服人员数量,进一步加强对客服人员的培训、管理和教育,不断完善升级客服服务系统功能,拓展群众诉求渠道,满足广大缴存职工的需求。
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西部网
2015年9月14日