紫云溪小区第二个供暖季不供暖 物业称以后也不供暖

西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）再有两天，西安就要开始集中供暖了，但在西安紫云溪小区，数百户业主对自家这暖气什么时候能热起来却心里没底，物业解释说是因为“供暖工程费”没有缴纳，到底这小区供暖的最后一步卡在哪里呢？

西安西郊的紫云溪小区，5到9号楼已经有很多业主入住，今年已是入住的第二年，一些业主告诉记者，眼见着天气越来越冷，可自家的暖气却不知什么时候能热起来。

西安紫云溪小区居民：我媳妇马上要生娃了，这怎么办？本来该是今年供暖的，然后（可能）又供不上，去年明明房产商张贴公告（今年供暖）。

西安紫云溪小区居民：家里有小孩也有老人，这都没办法，老人这几天都已经冷得受不了了，都感冒了，都打吊瓶呢。物业给我们的解释也是很模糊，各方面还要求要接口费呀啥的。

本以为集中供暖后家里就会温暖起来，但小区业主询问物业和开发商后，却发现今冬的供暖没了指望。

西安紫云溪小区居民：去了很多次物业，物业给我们的答复就说是因为开发商那边出了些问题所以不供暖，是热力公司问开发商要碰口费，这个碰口费开发商认为不合理 所以开发商不交，那最后苦的就是我们这些业主。

记者在业主的购房合同上看到，小区的供暖方式为"集中供暖"，房屋出卖人承诺"供暖设施于交房时安装到位"。小区的一期在2013年下半年集中交房，目前已经至少住进五六百户居民。

前后两种政策存在差异 导致“供暖工程费”难落实

小区的居民们都在盼着家里能赶紧来暖气，可这暖气究竟什么时候能来却被画上了一个大大的问号，带着小区业主的疑问记者也是找到了小区的物业。

为了了解清楚不供暖的原因，记者来到紫云溪小区物业办公室。

西安紫云溪小区物业齐经理：从现在这个（情况）看，可能是供不上（暖气），但是这里面有些原因。

记者：据您了解原因是啥？

西安紫云溪小区物业齐经理：我可以给你把开发商联系一下。

在小区物业齐经理的联系下，记者见到了小区的开发商负责人。

西安紫云溪小区开发商徐总：在这个（房屋）价格审批过程中，我们给人家（西安）市物价局申报的时候，“供热工程费用”等于是（西安）市物价局把这定成一个（乱收费），按当时的规定，把这给剔出来了，说这个不列入房价里边。就造成了，在销售里也没这个成本，因为经济适用房利润很薄的，就没有资金去落实（集中）供热这个事情。

徐总告诉记者，小区入户和室外等处的供热管道已经全部铺设完毕，只剩下换热站和碰口的供热管道没有完成，而要解决这两个问题，现在需要给热力公司交2000多万的“供热工程费”。随后，记者来到了负责紫云溪小区供热范围的西安西联供热有限公司。

西安西联供热有限公司热网部负责人：紫云溪那个项目没有和我们签供热合同，（供热）范围是属于我们，（西安市）政府专门针对热力这块，全西安市的13个地方重新制定了一个标准，如果你要用(暖气)的话，公司会按照市政府的52号文件(收费)，好像是98块钱吧一个平方米。

既然热力公司还要收取“供暖工程费”，为什么当初西安市物价局没有同意收取这个费用呢？在西安市物价局，房价处工作人员给记者出示了2011年的“陕西省物价局关于调整我省集中供热价格的通知”文件，在规范供热企业收费行为中，规定热力企业除热价外，不得以入网费、开口费、管网建设费等名义向各类用热户收取其他费用。而记者在热力公司提供的“西安市人民政府办公厅关于印发西安市2014年治污减霾工作推进方案的通知”文件上看到，里面确实有城六区新建、扩建的建设项目可以收取不得高于每平方米98元的供热管网建设的相关费用，时间是2014年8月21日。

西安市物价局房价处工作人员表示，2011年的省物价局文件要求不得收取“供暖工程“等费用，而2014年的西安市政府52号文件明确表示要收取“供暖工程建设费”，这两个文件之间有所冲突，但“供暖工程”费用不应该由业主承担，只能是开发商和供热公司进行协商。针对这种情况，紫云溪经济适用房的主管部门，西安市房管局也正在积极协调解决。

西安市房管局住房保障处副处长郭斌奇：紫云溪经适房项目，它的供热问题现在我们局里非常重视，因为这个在前期的价格审核过程中，对供热的费用没有考虑进去，现在我们正积极的协调相关市级部门，提出解决这个问题的办法，争取尽快解决群众的供热问题。

尊敬的网友“紫云溪”：

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紫云溪小区已于12月4日开始正常供暖。

对以上回复如有疑问，可与西部网《民生热线》编辑部联系：029-85257538-103

西部网

2014年12月10日