榆林电信公司乱收费 包年续费还被多收一个月费用

秦牛王
2014-10-16 09:20
点击数:

去年2013年9月7日客户在榆阳区南大街营业大厅办理了【E8套餐--88元档2M,年缴880元】宽带包年业务。而且有营业员崔丽的亲笔详细签字告知,一号证据;2013,10,1日生效。2014,9,30日到期。包年到期自动转为包月的字样。

今年9月23号客户又去办理续费包月业务,二号证据;包年从2014,10,1日起。2015,9,30日到期。后被告知我有欠费一个月的行为。而且有营业员李洁的亲笔催费告知单,三号证据;欠9月宽带费80元,10月5日之后缴费的字样。

被迫无奈10月9日客户又去南大街营业厅补交了102元的欠费,四号证据;费用月份为2014--09--01-----2014--09--3

综上所述,客户多次说明不欠费用,榆林电信公司以电脑里显示的为准是欠费强行收取。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
已受理 2014-10-16 09:20
栏目组 将及时为您转办
已受理 2014-10-16 09:20
您的留言已审核通过,西部网《民生热线》栏目将及时为您转办。
发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录