天朗御湖配电设施不符合规定 业主该如何维权?

根据西安市人民政府市政发[2010]51号文《西安市新建住宅供配电设施建设管理办法》的规定，自2010年8月27起，我市新建住宅应当按照“统一规划、统一标准、统一建设、统一管理”的原则，由供电部门负责组织供配电设施的建设、维护和管理工作，全面实现“公变供电、抄表到户”的供电方式。

我是天朗御湖的业主，天朗御湖项目属于以上规定出后新建的商品住宅，但是业主在今年3月份收房时发现开发商并没有做到“公变供电、抄表到户”的供电方式，物业要求按0.65每度电进行收费，引起了广大业主的强烈不满，现在物业和业主矛盾升级，交房过程中经常有保安殴打业主的现象发生，针对这一问题，广大业主想知道通过什么部门维权，保护自己的合法权益不受损害。