每月给电信天翼3G几百元 换30秒打开一个网页

我居住在明德门小区，手机、无线网卡都使用电信天翼3G业务。使用半年了，开始的时候信号不错，网速也很快，但近三个月，网速明显下降，手机打开一个网页需要10秒——30秒！而且经常无信号！无线网卡连接3G后立马就转成1X啊！真坑人啊！

近一个月，我打了10几次电话客服，每次都是派专员和我联系，故障已记录，可每次维修人员联系都是电话联系，让我弄着弄那，把手机恢复出场设置就恢复了三遍了！每次都是打很长时间电话，得出的结论永远都是去营业厅继续诊断！你妹啊，我去营业厅还需要给你投诉，你把接电话的人都派去营业厅吧！有一次一个维修人员说了实话，说我的手机根本没有真正开通3G业务，但是客服还说已经开通，不只开通是你嘴里说的，还是手机上网速度的真实反映。

就在同样的地点，别人的3G网络都正常，希望电信给消费者一个交代。