宝马i7频发严重故障 不到一年接连发生多起严重故障

购车时间（开票时间）：2024年3月27日

第一次修车的4s店名称：西安运通博宝汽车销售服务有限公司

第二次4S店名称：西安中升之宝汽车销售服务有限公司

我是宝马i7的车主，我购买的这辆宝马旗舰电动轿车，在不到一年的使用过程中，接连发生多起严重故障。

2024年7月29日，第一次发现车辆突然失控，后去4S店检测被告知可能是车膜跟碰撞雷达之间有水蒸气造成的车辆故障，后告知可以继续驾驶，等待问题出现后再来解决此问题。接下来的几个月又出现了这样的情况，我们拨打400客服，要求厂家调取数据排查故障，但杳无音讯。

直到2024年11月5日，车辆再次发生失控的问题，随后开往4s店，要求店内彻查故障原因，

后于2024年11月25日被告知，是由于高压线束及高压泵故障导致问题发生，随后给更换了此配件。

后来，又于2025年2月21日，在高速公路行驶时，车辆突然报警，被告知“刹车系统失效，请谨慎驾驶”，我勉强将车辆开往离我最近的4s店处理故障，被告知由于软件问题导致刹车系统失效，后4s店给升级了软件，故障消失，我将车开回家。

停放6天后，于2025年2月27日，驾驶此车去往40公里外办事，又报警刹车及驻车系统失灵。随后叫拖车拖往4s店，至今宝马官方并无回应此事，只被告知可以免费维修。

车辆在行驶过程中突然出现高压泵失灵，导致车辆失控。更令人震惊的是，这辆车还发生过两次严重的刹车失灵，险些酿成重大交通事故。作为宝马品牌的顶级车型，出现如此严重的安全隐患，实在令人难以置信。

虽然厂家承诺提供保修服务，但作为消费者，我认为这远远不够，这些故障已经严重威胁到我和家人的生命安全。我多次与厂家沟通，但得到的答复始终停留在保修层面，对安全隐患的根源和解决方案避而不谈。

作为普通消费者，我深感无力。因此，我恳请贵台关注此事，帮助曝光这一安全隐患，督促宝马公司正视产品质量问题，采取有效措施保障消费者权益。同时，我也呼吁相关部门加强监管，不要让消费者的生命安全成为企业质量问题的牺牲品。