西安首府尚苑3号楼电梯频繁故障 呼叫系统无人应答

近期，西安市未央区首府尚苑小区3号楼电梯频繁发生故障，多次出现业主乘坐时被困电梯内的情况。被困后按下电梯五方通话，只有铃声响，但始终无人应答；同时电梯轿厢内长期没有手机信号，被困人员无法拨打求救电话。

物业作为电梯使用管理单位，明知该隐患长期存在，却一直没有落实有效整改，没有保障紧急报警装置随时可连通值班人员，未履行电梯安全管理主体责任，违反《特种设备安全法》《西安市电梯安全管理办法》相关要求，电梯紧急通话装置必须保证随时有效接通值守人员，保障困人救援通道畅通 。

恳请有关部门前往现场核查，责令物业、维保单位立即检修电梯、修复五方通话系统，解决轿厢无信号问题，排查全部安全隐患，杜绝困人险情再次发生，保障小区业主乘梯生命安全。