西安绿地新里城二期供暖设备是否验收？催促补缴供暖费合理吗？

我是西安绿地新里城二期7号楼的业主，截止2026年11月2日，7号楼和项目情况如下：

1）自来水方面：未完成自来水水表安装、供水协议签订、水卡申领和正常供水，根据物业2026年11月1日的通知，7号楼或在年底才安装水表。小区在此情况下，提供的是免费的临时的自来水供应服务，已经免费供应了一年多了。

2）供电方面：该楼完成了电表安装、根据民法典规定完成了与业主签订供电协议，能实现电力供应，但未完成电力的验收。但在此情况下，项目提供了免费的临时供电服务，免费供电了一年多了，个别楼宇完成了验收的，可以用电卡缴费。

2）燃气方面：未完成燃气的通气的安全测试和验收，尚未达到燃气通气的法定标准，2026年8-9月曾通知测试但后一直未得到测试的结果。因此，燃气目前没有开通。

3）电梯方面：2026年10月22日，物业开始通知电梯的专项检测，未电梯的验收工作做准备，目前尚未得到验收结果，电梯内没有张贴电梯安全运行监测合规卡。

4）消防、车库方面：更未完成工程，更未进行验收。车库方面：项目完全施工中，进度未知。目前依然未启动停车收费。

5）物业方面：由于项目的水、电、燃气等都不能具备法定的验收条件和安全居住条件，因此物业费目前尚未开始启动收费，物业的做法是合法的。未达到验收条件，自然是不收费的。

西安秦华热力集团承建的供暖项目至今没验收，没有获得验收报告和验收备案表。却在项目：没有完工、验收、业主未入驻、自来水未启动收费、电力未启动收费、物业费未启动收费情况下，从2025年6月至2026年11月不间断催促补缴2025年、2026年供暖费用。

依据《民法典》和《西安市集中供热条例》必须在供暖获得验收备案后，且双方签订合同后，然后进行供暖注水试压力测试后，才正式进步供暖阶段。只有满足这两个条件，实现正式供暖了才能收费。

请有关部门制止秦华热力的催收行为，完成法定验收条件后开始收费。