宝鸡扶风县七星苑3号楼照明故障 楼道墙面乱涂乱画

Cherish 点击数：

本人在七星苑3号楼居住，晚上小区里灯光昏暗，各个单元门口灯也不亮，进电梯口经过一楼楼道，墙面各种广告，环境脏乱差。建议物业好好维护修缮，营造一个干净整洁舒心的小区环境。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：扶风县

单位：扶风县
标题：扶风县七星苑3号楼照明故障等问题 已督促物业整改

扶风县住房和城乡建设局回复：接到贵网转来《民生热线》网上舆情调查函，9月17日“用户Cherish”反映“扶风县七星苑3号楼照明故障、楼道墙面乱涂乱画问题后”的问题后，我局高度重视，安排人员及时对此事进行了调查，现将调查处理情况回复如下：

经调查，七星苑3号楼部分单元门口照明灯具损坏不亮，楼道墙面存在小广告、乱涂乱画现象，网友反映情况属实。我局第一时间督促物业公司开展整改工作：

1、对照明系统全面排查，逐单元、逐盏检查楼道及单元门口灯具，对损坏灯具全部维修、更换，恢复楼道正常照明，消除夜间出行安全隐患；

2、对楼道墙面乱涂乱画、小广告进行清理，铲除污渍后，对破损墙面统一涂刷乳胶漆，恢复楼道墙面整洁；

3、要求物业建立常态化巡查管护机制，定期巡检公共照明设施，加强楼道日常保洁，及时清理墙面小广告，持续维护小区公共环境，保障居民居住体验。

下一步，我局将持续跟踪整改落实情况，督促物业做好小区公共设施管护，畅通群众诉求渠道，及时解决居民反映的各类问题。

感谢西部网对我部门工作的监督和支持。

单位：扶风县
标题：七星苑3号楼照明故障 楼道墙面乱涂画 已清理整治

扶风县城关街道办事处回复：接到贵办转来西部网《民生热线》栏目中网友反映“宝鸡市扶风县七星苑3号楼照明故障 楼道墙面乱涂乱画”的情况舆情调查函后，城关街道高度重视，立即安排人员调查核实，现将有关情况回复如下：

一、反映问题

2026年9月17日，陕西省网络名专栏一一西部网《民生热线》栏目中有网友反映“宝鸡市扶风七星苑3号楼照明故障 楼道墙面乱涂乱画”的情况，网友“Chcrish”反映称，“本人在七星苑3号楼居住，晚上小区里灯光昏暗，各个单元门口灯也不亮，进电梯口经过一楼楼道，墙面各种广告，环境脏乱差。建议物业好好维修修缮，营造一个干净整洁舒心的小区环境。”

二、调查处理情况

经实地核查，居民反映情况属实。经街办及社区督导，七星苑小区物业办已将对照明系统全面排查，逐单元、逐盏检查楼道及单元门口灯具，对损坏灯具全部维修、更换，恢复楼道正常照明，消除夜间出行安全隐患；同时，针对楼道墙面乱贴小广告及乱涂乱画等问题，社区与物业办安排工作人员对楼道墙面乱涂乱画、小广告进行清理，铲除污渍后，对破损墙面统一涂刷乳胶漆，恢复楼道墙面整洁。目前，已全面完成清理整治工作。

下一步，城关街道、西大街社区将继续督促物业加强日常巡检、维护，及时检修损坏设施，常态化清理楼道墙面，切实改善小区居住环境，为居民营造干净、整洁和舒心的居住环境。