韩城市新都汇小区房屋所有权首次登记迟迟未推进

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我是韩城市民杨新都汇小区业主，我们2013年购房，2015年入住至今没能办理房屋产权证书。因开发商违规操作等问题，没人能处理遗留问题。3月份我多次反馈，不知道哪个部门安排韩城市鼎晟公司协调我们办理此事，这个单位告知我们要先办首次登记，但迟迟不能推进。恳请有关部门重视民生问题，协调处理此事，让业主能顺利办理房产证。