西安陆港海心湾小区热力设施未验收 今冬不予供暖

用户_PFldus
2026-09-22 10:33
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我是西安国际港务区陆港海心湾小区业主,小区开发商为西安陆港愿景置业有限公司,供热单位是新港能源热力。供热公司9月20 日反馈:开发商未及时组织热力设施验收,一次管网未接入,排气阀需整改,小区暂未纳入今冬供暖计划。

据城管局信息,物业今年6月已提交供暖申请,供热公司回函明确设施不达标、拒绝供暖并要求整改。但地产、物业收到整改要求后长期不作为,未开展实质整改,还向全体业主隐瞒该情况。业主多次询问供暖进度,物业一直以 “等通知” 敷衍,临近采暖季业主才得知实情,来不及准备替代取暖方案。

小区居民将面临寒冬无集中供暖。小区老人、婴幼儿较多,无供暖会影响身体健康。地产、物业隐瞒关键信息,目前城管、热力公司、地产、物业相互踢皮球,没有解决问题的实际措施,需要督促解决!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2026-09-22 15:17
已转交 2026-09-30 16:08
已反馈 2026-10-16 16:34
已反馈 2026-10-16 16:34
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陆港海心湾小区热力设施未验收 不予供暖 部门回复
西
西安浐灞国际港
2026-10-16 16:34

西安浐灞国际港宣传文体局回复:贵单位于9月30日,转发我委关于“陆港海心湾小区热力设施未验收,今冬不予供暖问题”等情况的舆情调查函(网调字2026第09051号)已收悉。我委高度重视,立即安排专人对线索进行核实,现将核实结果说明如下:

针对海心湾一期供暖条件问题,小区物业服务中心按照业主购房合同约定,提前告知业主,项目供热设备将在第二个采暖季(2026年)投入使用。自小区交付以来,物业高度重视业主供暖诉求,持续主动对接地产开发企业与供热主管部门,跟进供热设备验收、供热审批等各项筹备工作,全力推进小区冬季供暖相关事项。

关于供热设备问题,2025年1月,供热运营单位西安新港分布式能源有限公司就组织开展该项目供热设施验收工作,并于2025年3月验收通过,取得供热设施竣工验收表,项目暖通设计符合国家现行相关标准。2026年4月,西安新港分布式能源有限公司提出排气阀优化改造的新要求。开发企业已第一时间启动改造施工,力争10月10日前完成改造。改造完工后,在满足供热单位要求及外部供热配套条件的前提下,小区将具备供暖条件。

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